Caesb 2 via – Veja como emitir e pagar em 12x

Existem 4 principais formas de emitir a Caesb 2 via para poder pagá-la parcelada depois. São elas:

A Caesb é a empresa responsável pelo saneamento básico e abastecimento de água em todo o Distrito Federal. Sendo de sociedade mista, é uma empresa em que parte das suas ações são do governo distrital e parte é vendida na Bolsa de Valores.

Neste artigo, veremos como emitir a segunda via da conta da empresa por todos os mecanismos possíveis, além de aprender como pagar a fatura em 12x. Também veremos como consultar débitos em atraso e quais os canais de contato com a companhia.

Para fazer o parcelamento da Caesb, é necessário usar o aplicativo RecargaPay. O app permite parcelar boletos e contas no cartão com as menores taxas do mercado. Os usuários comuns do aplicativo pagam 1,99% no parcelamento de contas de consumo, enquanto assinantes do serviço Prime+ pagam apenas 1,49%.

Veja a seguir como pagar em até 12x a Caesb 2 via com o RecargaPay!

  1. Baixe o aplicativo RecargaPay

    O primeiro passo é fazer o download do RecargaPay. O aplicativo é gratuito para baixar e criar conta. Além disso, permite o parcelamento de contas de consumo em até 12x.

  2. Acesse a agência da Caesb

    Em seguida, você precisará acessar a agência virtual da Caesb e clicar no botão “2ª via de conta” para emitir a segunda via da conta de água. Além de emitir a nova fatura, o site também permite acessar outros serviços.

  3. Coloque as informações da sua fatura

    Em seguida, entre na agência virtual com seu login e senha. Se não tiver, clique em “Não tenho login” para fazer um cadastro com os seus dados. Após entrar, escolha o mês que quer a segunda via da conta e faça download da fatura.

  4. Volte ao RecargaPay e toque em “Contas”

    Em seguida, retorne ao RecargaPay e toque em “Contas”. Abra a fatura da Caesb via arquivo PDF ou digite o código de barras da conta no campo específico para isso.

  5. Siga os passos e faça o pagamento

    Por fim, siga todos os passos para fazer o pagamento. Escolha o seu cartão de crédito como pagamento e selecione a quantidade de parcelas antes de confirmar.

Com o RecargaPay, é possível parcelar o boleto de qualquer conta de consumo. Além delas, também é possível fazer o parcelamento de outros boletos, como de compras em e-commerces.

Dessa forma, você pode aproveitar benefícios como pagar uma conta mesmo sem dinheiro na conta, dividir o pagamento e até conseguir descontos em compras no boleto com parcelamento por conta.

Caesb 2 via através aplicativo

Caesb 2 via através aplicativo

Além de emitir a Caesb 2 via pela agência virtual, também é possível conseguir a fatura da conta de água pelo aplicativo da empresa. O app conta com diversas funções e é totalmente gratuito para baixar.

Para emitir a nova via da conta de água pelo app, você precisa apenas de:

Além de conseguir a Caesb segunda via, você também tem acesso a vários outros serviços no app da empresa, com:

  • Conferir o consumo de água
  • Receber avisos sobre falta d’água
  • Checar a qualidade de água no lago
  • Informar vazamento na rua ou hidrômetro
  • Conferir histórico de consumo
  • Alterar a titularidade da conta
  • Simular a tarifa
  • Solicitar desobstrução de esgoto
  • Alterar a data de vencimento
  • Informar falta de água

Você pode ver mais informações sobre o aplicativo da empresa no vídeo abaixo:

Caesb 2 via enviando um WhatsApp

Caesb 2 via enviando um WhatsApp

Você também pode conseguir a Caesb 2 via pelo WhatsApp. A empresa tem uma conta no aplicativo mensageiro que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. O serviço é gratuito e para usá-lo é muito simples.

Veja o passo a passo para conseguir a nova fatura da conta de água pelo WhatsApp:

O atendimento por WhatsApp faz todo o sentido para qualquer empresa no Brasil, uma vez que o mensageiro está em 99% dos celulares do país. Além disso, por ser 24/7 e gratuito, pode ser a forma mais fácil de conseguir a nova via da fatura.

Outros serviços que podem ser realizados pelo WhatsApp são:

  • Receber avisos sobre falta de água
  • Informar vazamentos
  • Solicitar religação do serviço
  • Solicitar desobstrução de esgoto

Caesb 2 via pelo telefone

Caesb 2 via pelo telefone

Por fim, a quarta maneira de conseguir a Caesb 2 via é pelo telefone da empresa,o número 115. Pelo contato, você chega à Central de Atendimento ao Consumidor, que funciona 24 horas por dia.

Para conseguir a segunda via da conta pelo telefone, você deve seguir os passos:

  • Ligue para 115
  • Fale para o atendente que quer a 2ª via da conta
  • Informe seus dados de cliente
  • Escolha por onde quer receber o documento

Além de conseguir a segunda via da conta, existem outros serviços disponíveis para você no telefone da empresa. São eles:

  • Consulta de andamento de protocolos
  • Consultar consumo de água
  • Pedir desobstrução de esgoto
  • Solicitar desmembramento de ligação de água
  • Informar falta d’água
  • Informar vazamento na rua ou hidrômetro
  • Revisão de contas
  • Pedir vistoria para nova ligação ou remanejamento

Horário de atendimento Caesb

O número 115 de atendimento da Caesb está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Portanto, você pode ligar a qualquer momento para acessar qualquer um dos serviços mencionados acima.

Como consultar os débitos com a Caesb?

Como consultar os débitos com a Caesb?

Além de emitir a segunda via da conta, a agência virtual da empresa também permite fazer a consulta Caesb de saldos e contas em aberto, sem pagar. Por isso, é possível usar a ferramenta para ver quais são os débitos com a empresa.

Para isso, basta:

  • Entrar na agência virtual
  • Clicar em “Situação de débitos”
  • Entrar com seu CPF e senha
  • Ver os débitos em abertos em seu nome

Os outros serviços disponíveis na agência virtual da empresa são:

  • Verificar contas pagas
  • Alterar a titularidade
  • Parcelar débitos
  • Revisar a conta
  • Pedir desobstrução de esgoto
  • Solicitar religação de água
  • Consultar falta de água
  • Informar falta de água
  • Informar vazamento no hidrômetro
  • Fazer agendamento online
  • Pedir a 1ª ligação de água
  • Atualizar dados cadastrais
  • Mudar o dia do vencimento
  • Fazer a autoleitura
  • Simular faturamento

Como entrar em contato com a Caesb?

Como entrar em contato com a Caesb?

Se você está com dificuldades com a Caesb 2 via ou se precisa de algum outro tipo de ajuda com a empresa, deve procurar os canais de atendimento da empresa para ter o problema solucionado.

A seguir, listaremos todos os canais para você usar!

Telefones de contato

Os telefones da Caesb são:

  • Central de atendimento: 115
  • Contato para reclamações: 3329-9090

O telefone da central de atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode usá-lo a qualquer momento, sem agendamento prévio, acessando os serviços que mencionamos anteriormente. 

No entanto, o contato de reclamações só está disponível em horário comercial.

Redes sociais

A empresa está nas principais redes sociais atuais e você pode acessá-las pelos caminhos a seguir:

  • Instagram: @caesb_df
  • YouTube: Caesb DF

Conclusão

A maneira mais fácil de emitir a Caesb 2 via é pela agência virtual. É uma ferramenta completa que libera a versão completa do documento para todos os consumidores.

No entanto, recomendamos o WhatsApp da empresa caso você precise apenas da fatura para o pagamento e não para usá-la como comprovante de endereço. É bem rápido e fácil de emiti-la.

Além disso, fica o aviso: tenha atenção a todos os serviços disponíveis em cada plataforma antes de escolher qual usar.