Segunda via Sanasa – Saiba as melhores formas de emissão e parcelamento

No momento, existem 3 principais formas para emitir a segunda via Sanasa e, assim, poder pagar a conta de água parcelada. Os métodos são os seguintes:

A Sanasa é uma empresa de tratamento e abastecimento de água que atua apenas na cidade de Campinas, atendendo 99% da população urbana da cidade (e com 88% de tratamento na rede de esgoto local). A companhia tem capital aberto, mas seu maior acionista é a Prefeitura de Campinas, que é dona de 99,99% das suas ações.

Neste artigo, você verá todas as 3 formas de emitir a segunda via Sanasa, além de aprender como consultar débitos da conta de água em atraso e quais os canais de contato com a empresa.

Também vai aprender como parcelar o boleto da empresa usando o RecargaPay, que permite dividir o pagamento em até 12x com uma taxa de apenas 1,49% no Prime+. Veja o tutorial a seguir para saber como o processo funciona!

  1. Baixe o RecargaPay

    O primeiro passo para emitir e pagar a segunda via Sanasa é baixar o aplicativo do RecargaPay. Com ele, você poderá pagar a conta parcelada, além de fazer Pix Parcelado e muito mais!

  2. Acesse a agência virtual da Sanasa

    O próximo passo é acessar a agência virtual da empresa para emitir a segunda via do boleto. Para isso, clique neste link.

  3. Insira seus dados para receber a fatura

    Em seguida, insira seu CPF e é importante que você encontre a matrícula Sanasa para entrar na plataforma. Clique na opção “Consultar” para ver todas as faturas em aberto. Toque naquela que quer emitir a segunda via e baixa o documento.

  4. Volte para o RecargaPay e clique em “Contas”

    Em seguida, retorne para o aplicativo RecargaPay e clique em “Contas”. Abra o boleto da Sanasa para iniciar o pagamento.

  5. Siga os passos para fazer o pagamento

    Para finalizar, siga os passos para fazer o seu pagamento. Escolha o pagamento com cartão e as parcelas para poder dividir o pagamento em até 12x.

Além do parcelamento da Sanasa, vale lembrar que o RecargaPay permite parcelar qualquer tipo de conta ou boleto, não apenas o da conta de água. Assim, você pode aproveitar vantagens e benefícios como dividir uma conta atrasada, quitar uma dívida de maneira mais leve ou conseguir pagar a conta sem dinheiro no momento.

Veja a seguir um vídeo que apresenta mais detalhes sobre o pagamento de contas com o RecargaPay:

Como tirar segunda via Sanasa utilizando o aplicativo?

Como tirar segunda via Sanasa utilizando o aplicativo?

Além de tirar a segunda via Sanasa pela agência virtual da empresa, é possível também emitir a nova fatura de pagamento usando o aplicativo móvel criado pelo negócio.

O app da empresa é totalmente gratuito para baixar, criar a sua conta e baixar. Você pode fazer todo o processo seguindo os passos abaixo!

  • Baixe o aplicativo
  • Faça login com o seu documento e código de consumidor
  • No menu, busque pela opção “Segunda Via de Contas”
  • Selecione qual mês você quer emitir
  • Baixe o PDF da conta

Além de emitir a segunda via da conta, você ainda poderá acessar outros tipos de serviços pelo aplicativo da empresa. São eles:

  • Consultar débitos
  • Verificar prestação de serviços
  • Reportar falhas no abastecimento
  • Acompanhar novidades sobre a empresa

Segunda via Sanasa solicitando a conta pelo telefone

Segunda via Sanasa solicitando a conta pelo telefone

Além dos caminhos acima, você ainda pode solicitar a segunda via Sanasa pelo telefone. Para isso, basta ligar para o contato da empresa e pedir que o documento seja emitido e enviado para você.

Para emitir a fatura pelo telefone, siga os passos:

  • Ligue para 0800 772 1195
  • Solicite ao atendente a 2ª via da conta de água
  • Informe seu CPF e Código de Consumidor
  • Escolha como quer receber o documento (se físico ou apenas um código para pagamento por e-mail)

Além de emitir a nova via da conta de água, o contato telefônico com a empresa também pode ser usado para solicitar outros serviços, como:

  • Solicitar o desligamento ou religamento do serviço
  • Consultar débito em atraso
  • Reportar falhas de abastecimento
  • Negociar dívidas
  • Obter assistência técnica

Além disso, pelo telefone é possível solicitar a Tarifa Social, o programa da Sanasa para famílias de baixa renda. Dessa forma, a conta de água fica mais barata.

Em que horários a Sanasa atende?

Você pode entrar em contato pelo número de telefone acima de segunda à sexta-feira, sempre das 07:30h até às 17h. Esse é o horário de atendimento comercial da empresa.

No entanto, em casos de emergência (como vazamentos de água, por exemplo), o telefone está disponível 24 horas por dia.

Onde ver as contas em aberto com a Sanasa?

Onde ver as contas em aberto com a Sanasa?

Além de conseguir a segunda via Sanasa, existem muitos outros serviços que você pode solicitar pela agência virtual da empresa, incluindo a consulta das contas em aberto e todos os débitos não pagos. E o melhor: não é sequer necessário ter uma conta dentro da plataforma, basta ter o Código de Consumidor da conta.

Para isso, é só seguir os passos abaixo!

  • Entre na agência virtual da empresa
  • Toque em “Serviços”
  • Clique em “Serviços online” no menu
  • Clique em “Consultar débitos”
  • Insira o código de consumidor no campo indicado
  • Aperte “Consultar”

Ali, você verá todas as contas vencidas da empresa, além de poder obter os códigos de pagamento para quitar os débitos usando o seu aplicativo de banco preferido.

Além de consultar os débitos abertos, você ainda poderá acessar outros serviços, como:

  • Emitir a segunda via
  • Alterar o nome na fatura
  • Consultar código de barras para pagamento
  • Consulta de Aposentados
  • Consulta de Protocolo de Serviços
  • Ver o Cronograma de leitura
  • Obter a Declaração de Quitação Anual de Débitos
  • Ativar o Débito Automático
  • Pedir a Religação da Água
  • Solicitar o parcelamento dos débitos

O vídeo abaixo mostra como consultar seus débitos na empresa pela Internet e outros serviços disponíveis:

Como entrar em contato com a Sanasa?

Como entrar em contato com a Sanasa?

Se você precisar de ajuda para emitir a segunda via Sanasa ou qualquer outro serviço da empresa, pode entrar em contato com o negócio pelos números de telefone e canais abaixo!

Telefone

Importante lembrar que o telefone 0800 da empresa já está funcionando após ter sido danificado por um raio nos últimos meses.

Redes Sociais

  • Instagram: @sanasacampinas
  • Facebook: /sanasaoficial

Conclusão

Na minha opinião, a maneira mais fácil e rápida de emitir a segunda via Sanasa é, de fato, usar a agência virtual da empresa. Além de ser mais prático, você só precisa do CPF e Código de Consumidor, sem precisar criar conta.

Nossa recomendação é sempre emitir a fatura pela agência virtual e pagar usando o RecargaPay para acumular cashback e também poder parcelar o débito em até 12x. Fica mais fácil lidar com as contas assim.

Por fim, tenha em mente que se você deixar a conta atrasar, terá de pagar juros e multas. Nesse caso, o parcelamento da segunda via Sanasa ajuda a minimizar os danos, mas não deixe isso acontecer todos os meses.